Leon van Schie

Ronald den Dulk en Leon van Schie over de samenwerking tussen Hyundai en Babbage.

“Het persoonlijke contact maakt ook dat we vaker bij Babbage hebben aangeklopt.” – Leon

 

Een team digitaler maken vraagt meer dan alleen het aannemen van ‘iemand met verstand van performance marketing’. Het vraagt om een duidelijke visie, het lef om buiten de gebaande paden te zoeken en een samenwerking waarin je samen kunt sparren over wat écht nodig is. Marketingdirecteur Leon van Schie en Manager Digital Performance & CRM Ronald den Dulk vertellen hoe Hyundai samen met Babbage werkte aan meer digitale power. En wat dat het team het afgelopen jaar heeft gebracht.

De behoefte: meer digitale slagkracht

Hyundai is wereldwijd een van de grootste automerken en opereert in Nederland als challenger: een merk met groeiambitie in een snel veranderende markt. De elektrificatie van het wagenpark verandert de automotive markt ingrijpend. In combinatie met digitalisering en leadgedreven marketing stelt dat nieuwe eisen aan het team. Mede daardoor merkte Leon dat er iets ontbrak. “Wat ik miste, was iemand die écht digitaal ademt en leeft,” vertelt hij. “Performance marketing wordt steeds belangrijker en is medeverantwoordelijk voor de bedrijfsresultaten, inclusief sales. Die kennis haal je niet vanzelf uit een traditioneel automotive team. Ik zocht daarom bewust iemand van buiten de sector, met ervaring in digitale marketing in andere branches.” Die zoektocht begon met een gesprek met Babbage. Niet alleen om kandidaten te vinden, maar ook om eerst samen de inhoud van de functie scherp te krijgen.

“Ik had niet het gevoel dat ik over de streep getrokken werd, maar er werd onderzocht of er echt sprake was van een match. Transparant, eerlijk en met aandacht voor de vragen en twijfels.” – Ronald

Van functieomschrijving naar scherp profiel

“Wat je zelf al snel doet, is een feitelijke job description schrijven,” zegt Leon. “Samen met Babbage is dat aangescherpt tot een profiel dat veel beter liet zien wat we zochten en waar we naartoe wilden. Een lange versie voor de inhoud, en een korte, scherpe versie die opvalt op bijvoorbeeld LinkedIn.” Volgens Leon zat de meerwaarde van Babbage vooral in het meedenken. “Het sparren hielp om duidelijk te maken: dit is geen klassieke marketingrol, maar een functie die raakt aan strategie, performance én verandering in het team. Dat scherp krijgen was cruciaal.” Ook in de selectie zelf speelde Babbage een belangrijke rol. “De eerste cv’s die we ontvingen, waren direct van hoog niveau. Dat maakte het gesprek inhoudelijk sterker en zorgde ervoor dat we konden kiezen tussen echt goede profielen.”

De ambitie spatte eraf

Ronald kwam deze vacature tegen via de LinkedIn campagne van Babbage. Op dat moment zat hij goed op zijn plek en was hij niet actief op zoek naar een nieuwe baan. Toch trok de rol meteen zijn aandacht. “De ambitie spatte van de tekst af,” vertelt hij. “Ik zag ruimte om te groeien en te innoveren. Het voelde als een bijna blanco canvas, waarin digital performance echt verder gebracht kon worden.” Dat Ronald geen automotive-ervaring had, bleek geen nadeel. Integendeel. “Juist die frisse blik was een plus,” zegt Leon. “Hij bracht ervaring uit andere sectoren mee en keek met andere ogen naar ons businessmodel, met dealers tussen ons en de eindklant. Dat maakt digitale marketing hier complexer, maar ook interessanter.” Wat de doorslag gaf? “De balans tussen strategie en doen,” aldus Leon. “Ronald denkt na over waar we over drie jaar willen staan en hoe we daar komen, maar staat tegelijkertijd zelf met zijn voeten in de klei.”

Have you tried it?

“Wat mij overtuigde, was de vrijheid die ik kreeg,” zegt Ronald. “Ik heb geprobeerd om niet alles meteen om te gooien, maar eerst goed kijken: wat gaat goed, waar liggen kansen, en waar kunnen we samen aan draaien. Die ruimte om te experimenteren en te leren, voelde vanaf dag één goed.” Die aanpak past echt bij het DNA van Hyundai, vult Leon aan. “De oprichter van Hyundai in de jaren ’50 had als motto: have you tried it? Onze cultuur is dus echt: probeer het eerst. Kom niet met ‘dat kan niet’ of ‘dat hebben we nooit gedaan’. Ronald sluit perfect aan op die filosofie.”

“Ik ben er absoluut van overtuigd dat je met een goed bureau een betere kwaliteit professional krijgt, én voor de lange termijn.” – Leon

Een samenwerking die werkt

Als ze terugkijken op het afgelopen jaar, noemen beiden dezelfde elementen: vertrouwen, openheid en een duidelijke klik. Ook over de rol van Babbage zijn ze eensgezind. Ronald: “Ik was eerlijk gezegd altijd wat sceptisch over recruiters. Maar hier voelde het anders. Ik had niet het gevoel dat ik over de streep getrokken werd, maar er werd onderzocht of er echt sprake was van een match. Transparant, eerlijk en met aandacht voor de vragen en twijfels.” Leon herkent dat. “Het traject begon voor mij natuurlijk daarvoor al, met het ontzorgen en schrijven van de vacaturetekst en functieomschrijving. Maar wat ik het meest bijzonder vond, was ook het contact daarna. Dat ik bijvoorbeeld gebeld werd over hoe het gaat. Dat kende ik niet van andere bureaus, maar maakt wel het verschil. Dat maakt ook dat we vaker bij Babbage hebben aangeklopt.”

Een partnerschap om aan te bevelen

Zouden ze Babbage aanraden aan anderen? Daar hoeven ze niet lang over na te denken. “Ja, 100%,” zegt Ronald. “Het hele traject, van eerste contact tot starten in de rol, was menselijk, eerlijk en zorgvuldig. Dat heeft mij, uiteraard samen met Hyundai, geholpen om hier met een vliegende start te beginnen.” Leon sluit zich daarbij aan. “Ik ben er ook absoluut van overtuigd dat je met een goed bureau een betere kwaliteit professional krijgt, én voor de lange termijn.”  

Rutger helpt je graag verder

“Behoefte aan ondersteuning van jouw team? Ik neem het graag met je door.”

Bel +31 (0)20 441 47 07 of mail naar rutger.severens@babbage.nl