“Soms zijn we zo druk met cijfers dat we vergeten voor wie we het doen”

In Spot On stellen we onze professionals graag aan je voor. Deze keer in de spotlights: Annette Reijersen van Buuren, Manager Communicatie bij UWV.

“De missie van UWV is dat iedereen mee moet kunnen doen in de samenleving. Werk speelt daarin een belangrijke rol. Daar geloof ik echt in.”

De afgelopen jaren groeide bij Annette Reijersen van Buuren de behoefte om haar kennis en ervaring in te zetten voor organisaties met een maatschappelijke rol. Na een carrière in marketing en communicatie binnen verschillende commerciële organisaties kiest ze vanaf 2016 voor werk waarin impact op de samenleving centraal staat.

Sinds begin 2026 zet ze haar ervaring in bij UWV, waar ze leidinggeeft aan twee teams communicatieadviseurs binnen de ontwikkeling naar één UWV: het samenbrengen en centraliseren van activiteiten die gericht zijn op de doelgroep.

In haar werk zoekt Annette steeds naar de balans tussen resultaat en betekenis. Communicatie moet volgens haar niet alleen bijdragen aan organisatiedoelen, maar vooral aansluiten bij de mensen voor wie je het doet. “Communicatie draait uiteindelijk om mensen. Natuurlijk moet je resultaten meten, maar soms zijn we zo druk met cijfers dat we vergeten voor wie we het eigenlijk doen en welke beweging we in gang willen zetten.”

Het vak leren in de praktijk

Algemene Letteren met een focus op communicatiewetenschap start ze als intercedente. Via sales komt ze uiteindelijk terecht bij een Franse verzekeringsmaatschappij die in Nederland een nieuwe vestiging opzet. Al snel merkt Annette hoeveel ze leert van het bouwen aan een organisatie.

“We begonnen met vier mensen en toen ik wegging waren we met 250. Daar heb ik echt het vak geleerd: hoe je een organisatie opbouwt en hoe belangrijk het is om mensen mee te krijgen.”

Veranderen, bouwen en verbinden

In de jaren daarna werkt Annette in verschillende senior rollen binnen branding, marketing en communicatie. Vaak bevindt ze zich in organisaties die volop in beweging zijn en waar verandering een belangrijke rol speelt.

Bij Delta Lloyd verdiept ze zich verder in merkstrategie, sponsoring en communicatie. In 2019 wordt Annette uitgeroepen tot Communicatievrouw van het Jaar. Dat vindt ze bijzonder, omdat je wordt genomineerd door vakgenoten. “Je wordt genomineerd en moet dan een case indienen bij een vakjury en vervolgens pitchen voor het publiek. Het ging niet alleen om wat ik had bereikt, maar ook hoe ik werkte: mensen meenemen, draagvlak creëren en het samen doen.”

Dat samen doen loopt als een rode draad door haar carrière. Volgens Annette bereik je pas echt verandering als mensen zich gehoord voelen.

Een bewuste keuzes voor maatschappelijke impact

Annette werkte onder meer bij CPNB en het Oranje Fonds. Daarna volgt Pathé, waar ze verantwoordelijk is voor marketing en sales. Die periode eindigt onverwacht door een reorganisatie. “Dat was verdrietig, want ik zat goed op mijn plek. Maar soms gebeuren dingen door omstandigheden waar je zelf geen invloed op hebt.”

Gaandeweg groeit bij Annette de behoefte om weer te werken voor organisaties met een duidelijke maatschappelijke rol. De zoektocht daarna brengt haar bij UWV.

Werken bij UWV

Bij UWV geeft Annette leiding een team met medior en senior communicatieadviseurs. De grootste uitdaging zit volgens haar in de schaal. “Ik ben gewend om in wat kleinere organisaties te werken. UWV heeft 23.000 medewerkers. De hoeveelheid initiatieven, projecten en samenwerkingen is enorm. Het is heel interessant, maar het kost wat tijd om de organisatie echt te leren kennen.”

Wat haar aanpreekt is vooral de maatschappelijke betekenis van het werk. “De missie van UWV is dat iedereen mee moet kunnen doen in de samenleving. Werk speelt daarin een belangrijke rol. Daar geloof ik echt in.”

De mensen achter het verhaal

Die maatschappelijke betrokkenheid sluit aan bij de visie van Annette op communicatie. Haar advies aan communicatieprofessionals is om altijd te blijven denken vanuit merk én doelgroep. Neem de tijd om te begrijpen wat mensen nodig hebben en blijf zoeken naar de balans tussen cijfers en gevoel. Want uiteindelijk blijft volgens Annette één ding centraal staan: “we moeten niet vergeten dat achter elk cijfer een mens zit. We moeten natuurlijk meegaan met de tijd en accountable zijn. Maar soms wordt alles zo cijfermatig bekeken dat we de mensen achter het verhaal vergeten. Niet alles hoeft volledig onderbouwd te worden met onderzoek. Vertrouw ook op je ervaring en gevoel. Soms klopt je onderbuikgevoel ook gewoon. Creativiteit en menselijke inzicht blijven belangrijk. Creëer een middenweg tussen cijfermatig en accountable werken en wat er om de hoek komt kijken aan gevoel en ervaring.”

Babbage als vertrouwde partner

Annette kent Babbage al langere tijd, vanuit verschillende momenten in haar loopbaan. Zo kende ze Rutger Severens, Senior Consultant bij Babbage, al enkele jaren vanuit het netwerk en had ze al jaren eerder contact met Lieke Severijns, de oprichter van Babbage.

Toen ze na Pathé opnieuw op zoek ging naar een volgende stap, zag ze dat Rutger de functie bij UWV deelde. “Ik heb hem gebeld en zo ben ik hier terechtgekomen.”

Daarnaast kent Annette Babbage ook vanuit opdrachtgeversperspectief. Inmiddels werkt ze bij UWV samen met Babbage voor de werving van nieuwe communicatieprofessionals.

“Wat ik altijd prettig vind aan Babbage is dat het persoonlijk voelt. Het is een bureau met een brede scope, maar het blijft persoonlijk. De lijnen zijn kort, je weet altijd wie je kunt benaderen en er wordt snel geschakeld.”

Betrokken, deskundig en gedreven. Dat is de basis van ons werk. Als professional binnen ons netwerk ben jij de dé specialist die mooie opdrachtgevers verder helpt.

Ben jij ook op zoek naar een volgende stap in communicatie, marketing of content? Laten we samen kijken waar jouw kracht ligt.