Lead Generation Specialist

Ben jij thuis in de digitale wereld, heb je een voorliefde voor B2B marketing en neem jij graag jouw verantwoordelijkheid als het gaat om de toekomst van onze planeet? Heb je al enige ervaring als Lead Generation Specialist, idealiter binnen bouw- of installatie gerelateerde industrieën? Ben je proactief, zelfstandig en leergierig? Analytisch vaardig, gestructureerd en nauwgezet? En geïnteresseerd in verduurzaming? Als Lead Generation Specialist kun jij je bij Vaillant Nederland van directe invloed zijn, samen met een compact en energiek team. “We make it happen”, is het motto van Vaillant. Herken jij jezelf hier? We gaan graag het gesprek met je aan, so let’s make it happen!
Amsterdam
32 36 40
Status: Open

Wat ga je doen als Lead Generation Specialist

Wij zoeken een communicatieve en ondernemende Lead Management Specialist als onderdeel van een compact en energiek Marketing Communications team. Je rapporteert aan de Manager Marketing Communications. Je overziet het totale lead management proces van eindconsumenten vanaf de eerste oriëntatiefase tot aan de uiteindelijke installatie van de verwarmingssystemen. Je biedt effectieve support aan eindconsumenten in hun pre-purchase fase en ondersteunt installatiepartners om de lead-to-sale conversie te optimaliseren.

  • Zorgdragen voor een effectief lead management proces gericht op eindgebruikers, waarbij je de klantervaring binnen de gedefinieerde customer journey continu optimaliseert in samenspraak met interne stakeholders.
  • Het in samenwerking met jouw medeteamleden opzetten van effectieve online campagnes die kwalitatieve traffic naar de Vaillant website genereren en de aankoopintentie activeren.
  • Opzetten en monitoren van een lead nurturing programma in afstemming met interne stakeholders om de interesse van eindconsumenten op de middellange termijn te behouden.
  • Zorgdragen dat leads vanuit andere bronnen, zoals evenementen en inkomende telefoongesprekken, worden verwerkt in de CRM database in overeenstemming met GDPR.
  • In samenspraak met het Sales team coördineren van de selectie, onboarding, training en evaluatie van de aan het lead management programma deelnemende installatiepartners
  • Direct contact met eindconsumenten via telefoon of e-mail voor het correct kwalificeren van binnenkomende aanvragen.
  • Beantwoorden van binnenkomende vragen van eindconsumenten die zich in de pre-purchase fase bevinden aangaande het algehele lead management proces via telefoon of e-mail.
  • In samenwerking met interne stakeholders ontwikkelen en implementeren van self-service tools die eindconsumenten in staat stellen om relevante informatie te vinden via online platforms die de totale klantervaring verbeteren en de interne efficiëntie verhogen.
  • Overzien van lead toewijzing aan deelnemende installatiepartners, het nauwkeurig monitoren en opvolgen van de performance binnen iedere stap, het minimaliseren van lost opportunities en het implementeren van optimalisaties.
  • Het in samenwerking met interne stakeholders meten en rapporteren van kritieke KPI’s aangaande lead generatie en lead conversie.

Wij zoeken een Lead Generation Specialist met

Natuurlijk is specifieke ervaring belangrijk. Daarover lees je hieronder meer. Maar we zijn bovenal op zoek naar een professional die de volgende competenties meebrengt:

  • Je bezit aantoonbare ervaring in directe communicatie met eindconsumenten;
  • Je kunt zelfstandig werken en je bent proactief in je communicatie;
  • Je bent nauwgezet, bezit goede analytische vaardigheden en werkt gestructureerd, je bent ondernemend, leergierig en geïnteresseerd in verduurzaming;
  • Je bezit een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je voelt je thuis bij de waarden van Vaillant: Ondernemerschap | Vertrouwen | Integriteit | Passie;
  • Je staat qua werkwijze voor het Vaillant thema ‘We make it happen’.

Wat neem je mee?

  • Een relevante HBO/WO opleiding in een richting als Commerciele Economie of Bedrijfskunde;
  • Ca. 2-4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een marketing & sales omgeving;
  • Ervaring binnen de bouw- of installatie georiënteerde industrie is een pré
  • Ervaring met CMS, SEO & SEA, marketing automation en analytics
  • Ervaring met samenwerken met en inhoudelijk aansturen van (digitale) bureaus
  • Communicatief sterk in Nederlands en Engels

Hier ga je werken

Zorgen voor een beter klimaat - in elk huishouden en in de wereld om ons heen. Dat is de visie van de Vaillant Group. Als wereldwijd marktleider streven zij naar oplossingen voor verwarming en warmwaterproductie door middel van innovatieve en milieuvriendelijke technologieën, slimme digitale oplossingen en waardevolle diensten.

Het bedrijf is gedreven om een impactvolle rol te spelen in het verduurzamen van de warmtebehoefte. Werken bij Vaillant betekent dat je onderdeel gaat uitmaken van een van de meest inspirerende opdrachten voor de komende decennia, namelijk het realiseren van de ambitieuze energietransitie in Nederland richting klimaatneutraliteit in 2050. Door hier te gaan werken neem je verantwoordelijkheid voor de toekomst - die van jouwzelf en die van onze planeet.

Dit kun je verwachten

  • De ruimte om jezelf en de afdeling Marketing Communications verder te ontwikkelen;
  • Veel eigen verantwoordelijkheid en variatie in je werkzaamheden;
  • Gedreven, slimme en enthousiaste collega’s;
  • Flexibiliteit, zowel kantoor als thuiswerken mogelijk;

En natuurlijk goede overige voorwaarden, waaronder:

  • Een prima en marktconform salaris;
  • 8% vakantiegeld;
  • 13e maand
  • Variabele bonus
  • Goede pensioenregelingen
  • Aanvullende verzekeringen
  • Laptop en mobiele telefoon

Dit kan je verwachten

  • Je wordt onderdeel van een compact en energiek team met veel ruimte voor eigen initiatief.
  • Je hebt directe invloed op het verhogen van de klantervaring en klanttevredenheid.
  • Ze bieden jouw een mooi arbeidsvoorwaardenpakket waaronder een premievrij pensioen, een vaste en een variabele gratificatie en de mogelijkheid om 2 dagen vanuit huis te werken.

Aantal uren

32 - 40 uur per week

Status

Open
Lead Generation Specialist

Meld je aan

Heb je nog geen account?
Maak er dan direct één aan!

Schrijf je in!

Babbage Company gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.